Regulamin i warunki świadczenia usług ONE MORE REP Bartosz Fikus

1. Warunki ogólne

1.1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://ontheroadvenue.com jest ONE MORE REP Bartosz Fikus (dalej: „Organizator”).

1.2. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, w tym dokonywania zapytań, rezerwacji oraz zawierania umów dotyczących organizacji mobilnych wydarzeń rozrywkowych na terenie Polski.

1.3. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. Osoba, która nie akceptuje regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z serwisu.

1.4. Serwis jest skierowany do osób pełnoletnich oraz podmiotów gospodarczych zainteresowanych organizacją wydarzeń rozrywkowych, w szczególności wieczorów pokerowych, ruletki, blackjack oraz imprez tematycznych.

1.5. Organizator świadczy usługi na terenie całej Polski, w formule mobilnej, w miejscu wskazanym przez Klienta, pod warunkiem spełnienia wymogów technicznych i bezpieczeństwa.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

2.1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Organizatorem umowę o świadczenie usług organizacji Wydarzenia.

2.2. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca serwis ontheroadvenue.com, w tym Klient.

2.3. Usługa – usługa organizacji i przeprowadzenia mobilnego Wydarzenia rozrywkowego przez Organizatora, w szczególności wieczorów pokerowych, ruletki, blackjack, imprez tematycznych oraz innych programów rekreacyjno-rozrywkowych opisanych w serwisie.

2.4. Wydarzenie – konkretna realizacja Usługi w uzgodnionym terminie, miejscu, zakresie programu oraz liczbie uczestników.

2.5. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Klientem a Organizatorem, w szczególności w wyniku akceptacji oferty przez Klienta, potwierdzenia rezerwacji oraz uiszczenia wymaganej płatności.

2.6. Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz udostępniony w serwisie w zakładce Kontakt, służący do przesyłania zapytań ofertowych oraz danych niezbędnych do przygotowania oferty i rezerwacji Wydarzenia.

2.7. Materiały – wszelkie treści, grafiki, logotypy, zdjęcia, opisy usług i inne elementy udostępnione w serwisie przez Organizatora.

3. Zakres usług

3.1. Organizator świadczy usługi polegające na organizacji i obsłudze mobilnych wydarzeń rozrywkowych, w szczególności:

3.1.1. Wieczorów pokerowych – w konfiguracjach dostosowanych do charakteru imprezy Klienta, zgodnie z opisem w zakładce Poker.

3.1.2. Atrakcji ruletkowych – obejmujących stanowiska ruletki z obsługą animatorów, zgodnie z opisem w zakładce Roulette.

3.1.3. Wydarzeń blackjack – w formie stołów blackjack z profesjonalną obsługą, zgodnie z opisem w zakładce Blackjack.

3.1.4. Imprez tematycznych i programów rozrywkowych – w tym wieczorów kasynowych, imprez firmowych, eventów integracyjnych i prywatnych przyjęć, zgodnie z opisem w zakładkach Events oraz Parties.

3.2. Usługi świadczone są w formule wyjazdowej na terenie całej Polski, w lokalizacji uzgodnionej z Klientem (np. hotel, biuro, przestrzeń eventowa, prywatne miejsce), przy czym ostateczna możliwość realizacji Wydarzenia jest uzależniona od warunków technicznych, bezpieczeństwa oraz uzyskania ewentualnych zgód właściciela obiektu.

3.3. Szczegółowy zakres Usługi, w tym czas trwania, liczba stanowisk, liczba animatorów, program atrakcji i dodatkowe elementy (np. dekoracje, nagłośnienie, oprawa tematyczna), każdorazowo określany jest w ofercie indywidualnej przesłanej Klientowi.

3.4. Elementy opisane w serwisie, w szczególności zdjęcia, opisy i propozycje scenariuszy, mają charakter poglądowy. Ostateczny kształt Wydarzenia jest ustalany w toku indywidualnych ustaleń z Klientem.

3.5. Organizator nie prowadzi gier hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, a organizowane Wydarzenia mają charakter wyłącznie rozrywkowy, integracyjny i szkoleniowy, bez możliwości wygrania pieniędzy ani innych świadczeń o charakterze majątkowym.

4. Warunki rezerwacji i płatności

4.1. Rezerwacja Wydarzenia następuje po przesłaniu przez Klienta zapytania (np. poprzez formularz w zakładce Kontakt), przygotowaniu przez Organizatora oferty oraz jej akceptacji przez Klienta.

4.2. Akceptacja oferty może nastąpić w formie wiadomości e-mail, podpisania przesłanego dokumentu umowy lub innego trwałego potwierdzenia ustaleń, wskazanego przez Organizatora.

4.3. Organizator może uzależnić potwierdzenie rezerwacji od uiszczenia przez Klienta zaliczki w uzgodnionej wysokości, płatnej w terminie określonym w ofercie lub umowie. Brak terminowej zapłaty zaliczki może skutkować anulowaniem rezerwacji.

4.4. Pozostała część wynagrodzenia za Usługę jest płatna na zasadach określonych w ofercie lub umowie, w szczególności przelewem na rachunek bankowy Organizatora lub w innej uzgodnionej formie bezgotówkowej.

4.5. Wszystkie ceny przedstawione w ofercie mają charakter netto lub brutto – zgodnie z oznaczeniem w ofercie – i mogą zostać powiększone o obowiązujące podatki oraz ewentualne dodatkowe koszty (np. dojazdu, zakwaterowania ekipy, wynajmu sprzętu), o ile zostało to wskazane w ofercie.

4.6. Klient zobowiązany jest do przekazania Organizatorowi prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do wystawienia dokumentów księgowych oraz prawidłowej realizacji Usługi.

4.7. W przypadku opóźnienia w płatności Organizator może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację kolejnych usług do czasu uregulowania należności.

5. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

5.1. Organizator zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy realizacji Usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami bezpieczeństwa oraz postanowieniami Umowy.

5.2. Klient jest zobowiązany do zapewnienia odpowiednich warunków lokalowych i technicznych do przeprowadzenia Wydarzenia, w szczególności dostępu do energii elektrycznej, odpowiedniej powierzchni, a także do przekazania Organizatorowi wszelkich istotnych informacji dotyczących miejsca realizacji.

5.3. Uczestnicy Wydarzenia zobowiązani są do stosowania się do zaleceń obsługi oraz do zasad bezpieczeństwa przekazanych przez Organizatora. Organizator może odmówić udziału w zabawie osobom znajdującym się w stanie nietrzeźwości, zachowującym się agresywnie lub w sposób zagrażający bezpieczeństwu innych.

5.4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez uczestników Wydarzenia w stosunku do mienia Klienta, obiektu, w którym odbywa się Wydarzenie, ani osób trzecich. Odpowiedzialność za te szkody ponosi Klient oraz osoby, które szkody wyrządziły, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5.5. Odpowiedzialność Organizatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody udowodnionej przez Klienta, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5.6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności serwisu ontheroadvenue.com wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, modernizacji, awarii sprzętu lub działania siły wyższej.

6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

6.1. Zasady odstąpienia od Umowy przez Klienta, w tym terminy, wysokość ewentualnych opłat anulacyjnych oraz forma złożenia oświadczenia, określone są w ofercie lub indywidualnej umowie zawartej z Organizatorem.

6.2. W przypadku rezygnacji z Wydarzenia przez Klienta na krótko przed terminem realizacji, Organizator może zachować otrzymaną zaliczkę w całości lub w części, jako rekompensatę poniesionych kosztów organizacyjnych, o ile zostało to przewidziane w umowie.

6.3. W przypadku wystąpienia istotnych okoliczności niezależnych od stron (siła wyższa), które uniemożliwiają realizację Wydarzenia w ustalonym terminie, strony mogą uzgodnić zmianę terminu lub modyfikację zakresu Usługi, a rozliczenie finansowe nastąpi zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

6.4. Reklamacje dotyczące sposobu realizacji Usługi powinny zostać złożone przez Klienta w formie pisemnej lub drogą elektroniczną, na adres kontaktowy Organizatora wskazany w serwisie, nie później niż w terminie 14 dni od daty zakończenia Wydarzenia.

6.5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Klienta, datę i miejsce Wydarzenia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.

6.6. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o zajętym stanowisku drogą elektroniczną lub inną uzgodnioną formą komunikacji.

7. Przetwarzanie danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Organizator, działający za pośrednictwem serwisu https://ontheroadvenue.com.

7.2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

7.2.1. udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,

7.2.2. przygotowania i przedstawienia ofert dotyczących organizacji Wydarzeń,

7.2.3. zawarcia i realizacji Umów, w tym obsługi płatności oraz rozliczeń,

7.2.4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze,

7.2.5. dochodzenia lub obrony roszczeń,

7.2.6. prowadzenia działań marketingowych, o ile Użytkownik lub Klient wyrażą na to odrębną zgodę, jeżeli jest wymagana.

7.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia lub realizacji Umowy. Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie Usługi.

7.4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

7.5. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

7.6. Szczegółowe zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej w serwisie.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji regulaminu w serwisie ontheroadvenue.com, chyba że w komunikacie o zmianie wskazano inny termin.

8.2. Do umów zawieranych pomiędzy Klientem a Organizatorem zastosowanie ma prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych.

8.3. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z serwisu lub realizacją Umowy będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W razie braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

8.4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

8.5. Kontakt z administratorem serwisu oraz Organizatorem jest możliwy za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w zakładce Kontakt.